Politika isporuke

Isporuka u Srbiji

Porudžbine na teritoriji Srbije šaljemo putem kurirske službe City Express.

Za porudžbine na teritoriji Srbije, standardna isporuka iznosi 500 RSD za porudžbine čija je vrednost manja od 10.000 RSD.

Standardna isporuka je besplatna za porudžbine u vrednosti od 10.000 RSD ili više.

Porudžbine se po pravilu šalju narednog radnog dana nakon prijema porudžbine, pod uslovom da su poručeni proizvodi na stanju i da je uplata potvrđena.

Nakon slanja, većina porudžbina na teritoriji Srbije bude isporučena u toku naredna dva radna dana. Međutim, tačan dan isporuke zavisi od rada kurirske službe i može varirati usled opterećenja kurirske službe, rute isporuke, praznika, vremenskih uslova ili drugih okolnosti koje nisu pod našom kontrolom.

Očekivano vreme isporuke u Srbiji:

• Beograd: obično u roku od 1–2 radna dana nakon slanja pošiljke.

• Ostali delovi Srbije: obično u roku od 1–2 radna dana nakon slanja pošiljke.

Drugi načini isporuke, uključujući isporuku istog dana, ekspresnu isporuku, lično preuzimanje u prodavnici ili poseban dogovor o isporuci, mogu biti dogovoreni sa kupcem unapred. Dostupnost i cena alternativnih načina isporuke potvrđuju se posebno pre slanja porudžbine.

Međunarodna isporuka

Vršimo međunarodnu isporuku u odabrane zemlje.

Tačan trošak međunarodne isporuke automatski se obračunava na checkout stranici pre plaćanja, na osnovu adrese isporuke i dostupnih opcija dostave.

Očekivano vreme međunarodne isporuke je obično do 14 radnih dana nakon slanja pošiljke.

Imajte u vidu da međunarodna isporuka može trajati duže zbog carinske obrade, trenutnog opterećenja carinskih službi, kašnjenja kurirske službe, praznika, uvoznih procedura ili drugih okolnosti koje nisu pod našom kontrolom.

Međunarodne porudžbine mogu biti predmet uvoznih dažbina, poreza, carinskih troškova, troškova špedicije ili drugih naknada u zemlji isporuke. Ovi troškovi nisu uključeni u cenu proizvoda ili cenu isporuke, osim ukoliko je drugačije izričito navedeno na checkout stranici, i snosi ih kupac.

Ukoliko vaša zemlja nije dostupna na checkout stranici, molimo vas da nas kontaktirate pre slanja porudžbine.

Obrada porudžbine

Porudžbine se obično obrađuju nakon potvrde plaćanja i provere dostupnosti proizvoda.

Ukoliko proizvod nije odmah dostupan, zahteva dodatnu pripremu, podešavanje, proveru ili posebno rukovanje pre slanja, kontaktiraćemo vas sa procenjenim vremenom slanja.

Neki muzički instrumenti mogu zahtevati proveru i podešavanje pre slanja kako bi bili isporučeni u odgovarajućem stanju.

Adresa isporuke

Kupac je odgovoran za unos potpune i tačne adrese isporuke.

Ukoliko pošiljka ne može biti isporučena zbog nepotpune, netačne ili nedostupne adrese, mogu nastati dodatni troškovi isporuke.

Problemi sa isporukom

Ukoliko vaša porudžbina ne stigne u očekivanom roku isporuke, molimo vas da nas kontaktirate kako bismo proverili status pošiljke sa kurirskom službom.

Molimo vas da pregledate paket prilikom isporuke. Ukoliko paket izgleda oštećeno, prijavite problem kurirskoj službi odmah i kontaktirajte nas što je pre moguće.

Kontakt informacije

Za sve dodatne informacije u vezi sa isporukom, možete nas kontaktirati:

Acoustic Union DOO Beograd
Zmaj Jovina 27, Zemun, Beograd, Srbija
MB: 22023748
PIB: 114437157
Email: austorers@gmail.com
Telefon: +381 62 142 9412